Ziet een klant op je afsprakenpagina geen tijd die past, dan staat er “Geen tijd die past? Zet je op de wachtlijst.” De klant kiest een dag of een periode, eventueel een medewerker, en laat een e-mailadres achter.
Wat er gebeurt
Komt er in die periode een plek vrij — door een annulering of een verzette afspraak — dan krijgt de klant meteen een mail met een link. Die link opent de afsprakenpagina met de behandeling en de dag al ingevuld. Wie het eerst een afspraak maakt, heeft de plek; de wens verdwijnt vanzelf van de lijst zodra de klant boekt.
Wat jij ziet
Bij Aanvragen › Wachtlijst staat wie er wacht, waarvoor en wanneer. Je kunt iemand zelf inplannen (het afspraakformulier opent met alles ingevuld) of van de lijst halen. Op Start zie je hoeveel mensen er wachten.
Uitzetten
Bij Afspraakregels: “Wachtlijst” uit. De optie verdwijnt van je afsprakenpagina.
Bijgewerkt op 20 september 2026.