Functies
Alles wat een salon nodig heeft, niets wat afleidt
Zes onderdelen, één prijs. Geen modules die je erbij moet kopen.
Boeken
Klanten plannen zelf, jij houdt de regie
Een afsprakenpagina op jouw naam, met de regels die jij kiest. Probeer het hieronder maar: kies een dag en een tijd.
Vandaag open tot 18:00
Wanneer kom je?
OCHTEND
MIDDAG
JE AFSPRAAK
Afsprakenpagina op eigen naam
Jouw naam, jouw kleur, jouw foto’s. Een link en een QR-code die je overal neerzet; als widget ook op je eigen site.
Vier stappen, geen account
Behandeling, medewerker of “geen voorkeur”, datum en tijd, naam en e-mail. Bevestiging in de mail, met agendabestand.
Afspraakregels
Interval, minimale aanmeldtijd, hoe ver vooruit, annuleren tot X uur vooraf, zelf bevestigen of automatisch.
Aanbetaling via iDEAL
Per behandeling een vast bedrag of een percentage. De plek staat een half uur vast tot de betaling binnen is; op tijd afzeggen is automatisch terug. Via je eigen Stripe-account.
Wachtlijst
Vol? De klant zet zich op de wachtlijst voor een dag of een periode en krijgt een mail zodra er een plek vrijkomt. Wie het eerst een afspraak maakt, heeft de plek.
Zelf verzetten en annuleren
Via de link in de mail, binnen jouw termijn. Daarna moet de klant bellen, en dat staat er ook bij.
Agenda
Een agenda die de salon volgt
Kolom per medewerker, van openingstijd tot sluitingstijd. Op je telefoon net zo goed als op de laptop.
Dag, week en maand
Kolommen per medewerker, van openingstijd tot sluitingstijd; de maand als overzicht. Niet-ingeroosterde tijd is gearceerd, de nu-lijn loopt mee.
Slepen, ook naar een collega
Verplaatsen door te slepen, duur aanpassen door te trekken, met het toetsenbord voor wie dat liever heeft. Botst het? Dan zegt de agenda waarom.
Nieuwe afspraak aan de balie
Klant zoeken of nieuw, behandelingen aanvinken, tijd kiezen, klaar. Als inloop, met of zonder mail, met een kortingscode als de klant er een noemt.
Aanvragen eerst zelf goedkeuren
Liever eerst kijken? Dan komt een online afspraak als aanvraag binnen en bevestig je met één tik.
Tijd blokkeren
Pauze, cursus, privé. Geblokkeerd in de agenda, onzichtbaar voor de klant.
Dubbel boeken kan niet
Niet omdat het scherm het tegenhoudt, maar omdat de database het niet toelaat. Ook als twee klanten op hetzelfde moment hetzelfde slot kiezen.
Behandelingen en team
Verstand van tijd
Wat je doet, hoe lang het duurt en wie het doet: dat is wat de agenda en de afsprakenpagina rekenen.
Duur, buffer, prijs
Per behandeling. De buffer om op te ruimen wordt geblokkeerd maar niet getoond. Prijs vast of “vanaf”, btw per behandeling.
Combinaties, extra’s en varianten
Knippen en kleuren in één afspraak. Een extra (wassen, hoofdhuidmassage) tikt de klant erbij aan; varianten (kort, lang haar) staan als één kaart met een keuze.
Foto en intakevragen
Een foto naast de behandeling. Vragen die de klant bij het maken van de afspraak beantwoordt (allergie? eerste keer?) staan bij de afspraak.
Wie doet wat
Per medewerker de behandelingen die hij of zij doet, met een eigen duur of prijs als dat nodig is. Alleen zij zijn ervoor beschikbaar.
Roosters met geschiedenis
Werkdagen en pauzes per medewerker. Verandert er iets vanaf een datum, dan blijft het verleden staan.
Afwezigheid
Vakantie, vrij, ziek, voor één persoon of de hele salon. Weg van de afsprakenpagina, direct.
Ruimtes
Een behandelkamer, stoel of apparaat waarvan je er maar één tegelijk kunt gebruiken. Is er geen vrij, dan is de tijd niet beschikbaar.
Meerdere vestigingen
Elke vestiging een eigen afsprakenpagina, eigen openingstijden en eigen medewerkers. Eén agenda, te filteren per adres.
Klanten en mail
Weten wie er komt
Notities voor het team, mail die zichzelf regelt, en je klanten mee als je overstapt.
Je afspraak op donderdag 24 september
- Behandeling
- Gellak handen · 45 min
- Wanneer
- Do 24 sep, 10:15
- Waar
- Oudegracht 12, Utrecht
Klantkaart
Bezoekhistorie, no-shows, notities voor het team. Kleurformule, allergie, voorkeur: zichtbaar in de agenda als de klant er is.
Mail die zichzelf regelt
Bevestiging, herinnering een dag vooraf, bericht bij verzetten of annuleren. Jij krijgt een seintje bij elke online afspraak en, als je wilt, een dagoverzicht om zeven uur.
Sms-herinnering
Naast de mail ook een sms een dag van tevoren, naar klanten met een telefoonnummer. Per bericht afgerekend op je maandfactuur, geen bundel.
Afzender: jouw salon
De mails komen van jouw salon, met jouw adres als antwoordadres. Een klant die antwoordt, komt bij jou uit.
Overstappen zonder overtypen
Een klantenlijst uit je vorige systeem als CSV: wij herkennen de kolommen, jij bevestigt. Dubbele klanten voeg je met één knop samen.
AVG met één knop
Per klant exporteren of verwijderen. De afspraakhistorie blijft, de persoon verdwijnt. Afspraken als CSV voor de boekhouder.
Groei
Klanten die terugkomen, en nieuwe erbij
Geen marketingpakket erbij: wat een volle agenda nodig heeft, zit erin en gaat vanzelf.
Beoordelingen
Een uur na de afspraak vraagt Salonix om een cijfer van 1 tot 5, met een zin erbij als de klant wil. Ze staan op je afsprakenpagina; jij ziet ze allemaal, ook de mindere.
Precies wat ik vroeg. Fijn dat je zelf een moment kiest.
Anke de Wit · vorige week
Altijd op tijd, en Sanne onthoudt hoe ik het wil.
Sara Ahmadi · 2 weken geleden
OMZET · SEPTEMBER
€ 6.240
Afspraken
148
Gemiddelde bon
€ 42
Online geboekt
61 %
Rapportage
Omzet, afspraken, gemiddelde bon en nieuwe klanten per week, maand of jaar; per medewerker en per behandeling. Vergeleken met de periode ervoor.
We missen je
Is een klant langer weg dan jij normaal vindt, dan gaat er één mail met een knop naar je afsprakenpagina. En een verjaardagsmail, als je daar de datum van hebt.
Kortingscodes en cadeaubonnen
Een percentage of een bedrag, alleen voor een eerste bezoek, geldig tot. Een cadeaubon houdt saldo bij en gaat per mail naar de ontvanger.
Mailings
Een actie, nieuws, een nieuwe collega: één bericht aan al je klanten of een deel ervan, met een afmeldlink onder elke mail. Eerst een test naar jezelf.
En verder
Ook nog
- Afspraakwidget voor je eigen website
- Kaartje bij je adres op de afsprakenpagina
- Twee stijlen: Atelier en Werkplaats
- Eigen login per medewerker, met alleen de eigen agenda
- Werkt op je telefoon, zonder aparte app
- Helpcentrum met korte artikelen per onderwerp
Vanmiddag nog een afsprakenpagina
Account, behandelingen, werktijden, kleur. Vier stappen en je klanten plannen zelf. Veertien dagen gratis, zonder betaalgegevens.
- 1Maak je account
- 2Vink je behandelingen aan
- 3Zet je werktijden
- 4Deel je link